L'expérience client

Le parcours client-acquéreur

Tout au long de leur parcours client, nous avons à coeur de leur faire vivre une expérience inédite du premier contact avec nos équipes jusqu’aux premiers moments de vie dans leur appartement. Bien accompagnés à chaque étape par nos équipes, nos clients particuliers vivent leur projet d’acquisition immobilière en toute sérénité.

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Informations, conseils et signature de votre contrat de réservation
Ouverture de votre espace client en ligne
Signature de l’acte de vente authentique et démarrage des appels de fonds selon l'avancement des travaux
Démarrage du chantier
Demande de travaux modificatifs acquéreur (TMA)
Choix des matériaux et options pour votre intérieur
1ère visite de votre logement brut, en présence du maître d’oeuvre
Visite de votre logement et des parties communes
1ère assemblée générale incluant l'élection de votre syndic
Achèvement de la résidence et remise de vos clés
Mise en place du service de conciergerie afin de faciliter le traitement de vos éventuelles réserves
Levée des réserves de livraison et des réserves à 30 jours
Service après-vente

Personnalisation des logements

Parce que nous sommes convaincus que le bien-être passe par le libre choix de son intérieur, nous proposons des logements personnalisables selon les envies de nos acquéreurs.

Dès la réservation de leur logement ils sont invités à – si cela est techniquement possible – effectuer des agencements « sur-mesure » permettant l’optimisation des plans avant l’étape des travaux modificatifs acquéreurs (TMA). Les TMA interviennent au début du chantier et permettent de réaliser un espace de vie à son image : agencement des cloisons ou création de verrière, déplacement de prise électrique par exemple pour un ilot dans la cuisine, spots dans la salle de bain, toilettes suspendues, aménagement de dressing…

Pour que chaque appartement soit unique, nous proposons un large choix des matériaux intérieurs pouvant être complétés par des choix supplémentaires : carrelage en grès cérame pleine masse à bord rectifié de fabrication artisanale italienne de grande dimension, parquet massif, pose en chevron des parquets et des carrelages imitation parquet, revêtements muraux céramiques décoratifs et créatifs afin de suivre les nouvelles tendances du design et du style de vie.

Enfin, les équipements proposés pour les pièces humides dans la collection ont été choisis et agencés afin de créer un environnement propice à la détente et au raffinement.

Verrecchia expérience : un lieu inédit

Verrecchia Expérience, est un espace innovant de 300 m2, situé au centre commercial Domus de Rosny-sous-Bois. Unique en son genre dans l’univers de la construction-promotion immobilière, il invite à un voyage immersif au cœur de l’histoire de la pierre de taille, de l’ADN de notre groupe, de l’écologie de l’habitat, etc. Ce parcours multisensoriel et scénarisé permet de nouer une relation privilégiée avec les futurs acquéreurs bien avant le bureau de vente mais également avec les acteurs institutionnels.

C’est également un lieu de rencontre avec nos équipes et d’animation, de réalisation d’ateliers autour de l’habitat pour et avec nos clients. Il est complété par un showroom de gamme, invitant les acquéreurs a s’approprier la gamme de materiaux qui leur est proposée, dans le cadre d’un parcours client soigné que l’on appelle la Verrecchia Experience. Elle ouvre aux amateurs de belles choses, les portes d’un univers où design rime avec haut de gamme.

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Partenaire des collectivités

Nous avons la même exigence de qualité et de proximité envers nos clients-acquéreurs que nos partenaires institutionnels et privés.

Le groupe Verrecchia a à cœur de s’inscrire dans les politiques durables des villes dans lesquelles il s’implante. Ainsi, nos équipes travaillent sur le terrain afin de proposer des offres en cohérence avec l’activité locale et les besoins d’offres de logements : logements en accession, logements intermédiaires, logements sociaux, logements partagés. Nous nous inscrivons dans la durée au sein des territoires.

Nous affirmons notre volonté de construire avec et pour les habitants, en les plaçant au cœur des réflexions relatives à notre projet. Nos logements seront pensés pour être taillés sur mesure, qualitatifs, confortables, fonctionnels et évolutifs. La pierre garantira la pérennité des ouvrages, contribuera à leur élégance et à leur confort, et constituera une valeur patrimoniale au sein des villes.

Le bien-être des habitants passe par le confort d’habiter mais aussi par le partage. Nous avons à cœur de concevoir de véritables lieux de vie où chacun peut trouver intimité, calme et sérénité mais aussi vie sociale et animation au cœur d’espaces partagés. Notre conviction est de faire de chaque espace une étape dans le parcours de l’extérieur de l’îlot jusqu’au logement.

La différence Verrecchia et les actions du fonds de dotation Verrecchia soutiendront une programmation sociale, pédagogique et culturelle dans le cadre des espaces partagés de nos projets. Ils permettent de véhiculer les valeurs d’un monde durable grâce à une transmission des savoir-faire visant au respect de la biodiversité, de l’économie circulaire, des biens partagés. Le Fonds de dotation Verrecchia participe au rayonnement urbain en initiant des activités au plus près des habitants et en prenant soin de révéler les richesses et potentiels locaux. Grâce à la mise à disposition de ses lieux, il créé une émulation locale en décloisonnant les milieux et en permettant à toutes les utilisations faites de la pierre de se retrouver en un seul lieu (artistes, architectes, ingénieur, travailleur de la pierre, jeune…). Il participe également à la préfiguration des futurs sites construits en pilotant des actions de terrain destinées à agir pour une meilleure acceptation des programmes immobiliers auprès des habitants.

Dans cet esprit, et en continuité avec cette intelligence de la simplicité, nous souhaitons proposer des projets qui permettraient d’assurer un confort aux habitants et une meilleure durabilité aux bâtiments.

Ainsi, partageant l’ambition écologique des collectivités, des bailleurs institutionnels ou investisseurs privés, nos projets se veulent innovants et démonstrateurs des futures alliances entre matériaux biosourcés et géosourcés. Nous sommes convaincus, que c’est en tirant parti des qualités propres à chacun des matériaux franciliens (pierre, bois, chanvre, etc.), que nous réussirons à concevoir un bâtiment durable, humain et véritablement respectueux de l’environnement.

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